고수의시공 서비스의 이용 조건과 회사·고객의 권리·의무를 안내합니다.
본 약관은 고수의시공(운영사: 위고수 주식회사 · 대표 강형욱 · 사업자등록번호 860-81-02262 · 통신판매업신고 제2025-서울강남-02949호 · 서울특별시 강남구 언주로30길 26, G동 1308호(타워팰리스) · 고객센터 1800-9503 · wegosu.aircon@wegosu.com, 이하 "회사")가 제공하는 에어컨 판매·설치 및 관련 견적·상담 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자(고객)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
회사는 판매·설치·하자 대응을 한 회사가 책임지는 단일 책임 시공을 원칙으로 합니다.
고객이 시공 일정을 확정하기 위해 예약금을 결제할 수 있으며, 예약금의 의미·혜택·환불 기준은 예약금 안내 페이지에 따릅니다. 예약금은 계약금의 일부로 총 시공비에서 차감됩니다.
회사는 시공 완료 후 관련 법령 및 제조사 기준에 따라 하자보수를 제공합니다. 다만, 고객의 고의·과실, 천재지변, 임의 개조, 정상적 사용 범위를 벗어난 사용으로 인한 손상은 하자보수 대상에서 제외될 수 있습니다.
계약의 취소·청약철회 및 환불에 관한 사항은 상품·취소·환불 안내 및 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
회사는 천재지변, 정전, 통신장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유 또는 고객의 귀책사유로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 사이트에 공지합니다.
본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 고객은 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」을 따릅니다. 소송이 필요한 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.
부칙 · 본 약관은 2026년 7월 24일부터 시행합니다. 본 약관은 표준 이용약관 틀을 바탕으로 작성된 것으로, 개별 계약의 구체적 조건은 견적서·계약서에 따릅니다.