WHY WE FIXED THE QUOTE
현장에서 금액이 바뀌는 게
질려서 만들었습니다.
에어컨 시공을 하다 보면 설치 당일에 말이 바뀝니다. 배관이 길다, 타공을 해야 한다, 전기가 모자란다 — 사장님은 이미 공사가 시작된 자리에서 협상을 하게 됩니다. 거절할 수도 없고, 받아들이면 예산이 무너집니다. 그게 질려서 사전 견적 시스템을 만들었습니다.
그래서 저희 견적은 이렇게 나갑니다
- 전화로 금액을 부르지 않습니다 — 사진과 현장 조건을 먼저 봅니다
- 배관 길이 · 타공 · 앵글 · 전기 증설 · 사다리차까지 미리 계산에 넣습니다
- 그 위에서 총액과 설치 날짜를 통화 중에 못 박습니다
- 확정 뒤에는 현장 추가금이 없습니다 — 저희가 잘못 본 것은 저희가 부담합니다
- 제품 판매와 설치를 한 회사가 하니 떠넘길 곳도 없습니다
그리고 사업장을 아는 이유는
따로 있습니다.
직장에서 순자산 1,250억이던 회사가 3년 만에 -827억이 되어 상장폐지 위기에 몰리는 것을 안에서 봤고, 선배들이 모두 나갈 때 남아 기업구조조정 담당을 맡아 그 회사를 살려냈습니다. 그리고 나와서, 서로 다른 다섯 개 사업으로 데스밸리를 직접 건넜습니다.
여행업
인수하자마자 코로나가 터졌습니다
2020년 매출 0.18억에 순손실 1.5억. 이듬해 오미크론으로 또 적자. 인력을 1/5로 줄이고 버텨 4년 만에 흑자로 돌려놨습니다.
법인관리
1인 기업의 한계를 봤습니다
몸집이 가벼워 데스밸리는 빨리 지났지만, 내 몸과 시간을 갈아 넣어야 수익이 유지되는 구조라는 걸 알게 됐습니다.
제조업
7년을 버텼고, 산재를 두 번 겪었습니다
2년 폭풍 성장 뒤 단가 인하·물량 감소, 그리고 산재 2회로 억대 손실. 사람이 많은 현장에서 통제 못 하는 변수가 얼마나 치명적인지 몸으로 배웠습니다.
식품중개업
번 돈이 광고비로 나가는 걸 봤습니다
5년째 데스밸리. 힘들게 만든 영업이익이 고스란히 마케팅비로 빠져나가는 악순환을 안에서 겪었습니다.
마케팅 · 소프트웨어
4년을 견디고 나서야 궤도에 올랐습니다
2021년부터 2024년까지 4년. 시스템을 정리한 2025년에야 성장이 붙었습니다. 지금 사장님께 드리는 도구들이 그때 만든 것들입니다.
그리고 지금
사장님들의 사업장에 들어갑니다
에어컨을 다는 자리는 남의 사업장입니다. 하루 문 닫으면 얼마인지, 직원이 왜 나가는지, 손님이 왜 안 오는지 — 그 앞에서 설명이 필요 없습니다.
“사업이 망하는 이유는 아이템이 나빠서가 아닙니다.
버틸 자금과 시스템이 없기 때문입니다.”
그래서 저희는 에어컨만 달고 끝내지 않습니다
- 공사 일정부터 다르게 잡습니다 — 문 닫는 날을 만들지 않는 것이 먼저입니다
- 전화로 금액을 부르지 않습니다 — 사진·조건을 보고 총액과 날짜를 확정합니다
- 제품 판매와 설치를 한 회사가 합니다 — 문제가 생겨도 떠넘길 곳이 없습니다
- 설치가 끝나면 가게 홈페이지 · 단골 관리 · 놓친 전화 회신을 만들어 드립니다
- 사장님이 잘돼야 다음에 또 부르십니다 — 저희 영업 방식이 그것뿐입니다
